Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 7 dní.
Zboží k výměně nebo vrácení zásílejte výhradně prostřednictvím ZÁSILKOVNY:
Odeslání prostřednictvím Zásilkovny je zdarma po nahlášení kódu 93454501
Výměna zboží
Nabízíme možnost výměny zboží do 30 dní od převzetí zboží (např. při špatné volbě barvy, typu zboží nebo velikosti) za jiné zboží z naší nabídky. Výměna zboží není zpoplatněna.
Zákazník nese náklady na přepravu zboží v plné výši. Dojde-li při výběru jiného zboží k rozdílu cen mezi objednávkou a výměnou zboží, musí dojít k dorovnání ceny (tzn. bude-li cena zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží rozdílná cenově výše, musí kupující doplatit rozdíl prodávajícímu. Bude-li však cena mezi cenou zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží nižší, zavazuje se prodávající tento rozdíl kupujícímu vrátit.
Pro Vaší maximální spokojenost Vám rádi výjdeme vstříc a objednané zboží Vám vyměníme. Pokud jste si objednali zboží, které vám z nějakých důvodů nesedí pak postupujte dle níže uvedených instrukcí.
- Nesedí Vám velikost nebo střih či barva? Nevadí. Vynasnažíme se Vám zboží vyměnit.
- Zboží musí být zabalené v původním obalu a s originálními visačkami.
- Zboží nesmí být poškozené a nesmí být oprané.
- Přiložte kopii faktury
Zboží prosím zašlete obratem, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží, a to nepoškozené, čisté a v původním obalu.
Zboží na výměnu nám můžete odeslat přes Zásilkovnu. Stačí navštívit kteroukoliv Zásilkovnu a obsluze nahlásili unikátní kód zpětné zásilky 93454501. Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky.
Formulář k výměně zboží si můžete stáhnout ZDE
Pokud je Vaše nové zboží skladem vyřidíme Vaší výměnu obratem, v případě že nebude zboží skladem budeme Vás neprodleně informovat o lhůtě jeho dodání. Původní vámi zaslané zboží na výměnu odešleme zpět, pokud vybrané náhradní zboží nebudeme mít skladem. Náklady na dopravu při výměně zboží nese zákazník. Podanou žádosti k výměně zboží se nejedná o vrácení zboží a nevzniká tak nárok na vrácení platby.
Vrácení zboží
Pro Vaší maximální spokojenost máme nastavenou delší lhůtu pro vrácení zboží a to na 30 dní od převzetí zboží. Pokud jste si objednali zboží, které vám z nějakých důvodů nesedí pak postupujte dle níže uvedených instrukcí.
- Nesedí Vám velikost nebo střih či barva? Nevadí. Zboží nám zašlete zpět ve lhůtě 30 dní.
- Zboží musí být zabalené v původním obalu a s originálními visačkami.
- Zboží nesmí být poškozené a nesmí být oprané.
- Přiložte kopii faktury a případně formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Při vrácení zboží ve lhůtě 15 až 30 dnů si dopravu hradí zákazník.
- Při vrácení zboží ve lhůtě 15 až 30 dnů musí být zboží zabaleno v původním nepoškozeném originálním obalu se všemi vysačkami.
Zboží prosím zašlete obratem, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží, a to nepoškozené, čisté a v původním obalu. Lhůta 30 dnů se nevztahuje na zboží, které bylo zasláno k výměně zboží, zde platí zákonná lhůta 14 dnů.
Formulář odstoupení od kupní smlouvy si můžete stáhnout ZDE








